Pencapaian Piagam |
Pencapaian |
||||||||||||||
J |
F |
M |
A |
M |
J |
J |
O |
S |
O |
N |
D |
Jumlah |
|||
| 1. | Menyediakan sebut harga kepada pelanggan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas permohonan diterima. |
607 | 475 | 469 | 637 | 524 | 535 | 3,247 | |||||||
| 2. | Mengeluarkan sijil dan laporan analisis dalam tempoh tujuh (7) hari selepas memenuhi semua urusan perkhidmatan. |
771 | 1,909 | 634 | 2,860 | 636 | 735 | 7,545 | |||||||
| 3. | Menyediakan kontrak kerjasama dalam tempoh tiga (3) bulan setelah nota persetujuan diperolehi dari rakan kerjasama. |
0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |||||||
| 4. | Mengambil tindakan susulan terhadap aduan mengenai perkhidmatan dan produk dalam masa 3 hari. |
0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 | |||||||
| 5. | Memberi bantuan perkhidmatan teknikal dan perkhidmatan selepas jualan dalam masa 14 hari selepas permohonan lengkap diterima daripada pelanggan. |
426 | 523 | 298 | 629 | 379 | 379 | 2,634 | |||||||
| 6. | Membuat semakan dan penetapan harga khidmat dan produk Nuklear Malaysia setiap lima (5) tahun. |
Dalam proses menetapkan semula harga servis Pusat Khidmat. |
|||||||||||||