Pencapaian Piagam |
Pencapaian |
||||||||||||||
J |
F |
M |
A |
M |
J |
J |
O |
S |
O |
N |
D |
Jumlah |
|||
1. | Menyediakan sebut harga kepada pelanggan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas permohonan diterima. |
649 | 462 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,111 | |
2. | Mengeluarkan sijil dan laporan analisis dalam tempoh tujuh (7) hari selepas memenuhi semua urusan perkhidmatan. |
966 | 791 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1,757 | |
3. | Menyediakan kontrak kerjasama dalam tempoh tiga (3) bulan setelah nota persetujuan diperolehi dari rakan kerjasama. |
0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
4. | Mengambil tindakan susulan terhadap aduan mengenai perkhidmatan dan produk dalam masa 3 hari. |
1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
5. | Memberi bantuan perkhidmatan teknikal dan perkhidmatan selepas jualan dalam masa 14 hari selepas permohonan lengkap diterima daripada pelanggan. |
399 | 283 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 682 | |
6. | Membuat semakan dan penetapan harga khidmat dan produk Nuklear Malaysia setiap lima (5) tahun. |
Dalam proses menetapkan semula harga servis Pusat Khidmat.
|